Умови використання

Вступ

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту SoulBreeze та надання послуг йога-студії SoulBreeze (далі - "ми", "нас", "наш", "Компанія"). Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

1. Визначення термінів

"Послуги" - йога-заняття, консультації, програми та інші послуги, що надаються SoulBreeze
"Користувач" - особа, яка відвідує веб-сайт або користується послугами
"Клієнт" - особа, яка уклала договір на надання послуг
"Веб-сайт" - офіційний сайт SoulBreeze за адресою soulbreeze.ua
"Контент" - будь-який матеріал, розміщений на веб-сайті

2. Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

Досягли 18-річного віку або користуєтесь з дозволу батьків/опікунів
Маєте повні повноваження укладати ці Умови
Погоджуєтесь дотримуватись всіх положень цих Умов
Надаєте точну та актуальну інформацію про себе

3. Опис послуг

SoulBreeze надає наступні послуги:

Групові заняття йогою - різні стилі та рівні складності
Індивідуальні тренування - персоналізовані програми
Консультації - поради щодо практики та здорового способу життя
Спеціальні програми - курси для різних груп та потреб

Важливо: Всі послуги носять оздоровчий та освітній характер. Ми не надаємо медичних послуг і не ставимо діагнози.

4. Запис та оплата

4.1 Запис на заняття

Запис здійснюється через веб-сайт, телефон або особисто в студії
Місця в групах обмежені та надаються в порядку черговості
Підтвердження запису надсилається електронною поштою або SMS

4.2 Оплата послуг

Оплата здійснюється наперед готівкою або безготівковим переказом
Ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватись
Знижки та спеціальні пропозиції мають обмежений термін дії
При оплаті абонемента кошти не повертаються, але можливе перенесення

5. Скасування та перенесення

5.1 Скасування клієнтом

Скасування за 24 години - безкоштовно
Скасування за 2-24 години - 50% вартості заняття
Скасування менше ніж за 2 години або неявка - 100% вартості

5.2 Скасування студією

Студія має право скасувати заняття з технічних причин
Клієнти повідомляються не пізніше ніж за 2 години
Пропонується перенесення або повернення коштів

6. Правила поведінки в студії

Для комфорту всіх відвідувачів просимо дотримуватись правил:

Приходьте на заняття за 10-15 хвилин до початку
Вимикайте мобільні телефони або переводьте в беззвучний режим
Носіть зручний одяг та взуття з нековзною підошвою
Повідомляйте інструктора про травми або стан здоров'я
Поважайте простір та інших учасників
Дотримуйтесь гігієни та чистоти

7. Медичні обмеження та відповідальність

⚠️ Важливо для вашого здоров'я

Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
Повідомте інструктора про всі травми, хронічні захворювання та обмеження
Припиніть виконання вправи при відчутті дискомфорту
SoulBreeze не несе відповідальності за наслідки невідповідного медичним показанням тренування
Ми не надаємо медичних консультацій та не ставимо діагнози

8. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту SoulBreeze захищений авторським правом:

Тексти, зображення, відео та аудіо матеріали
Логотип, торгова марка та дизайн сайту
Методики та програми тренувань
Програмне забезпечення та технічні рішення

Використання контенту без письмової згоди заборонено.

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Основні принципи:

Збираємо лише необхідну для надання послуг інформацію
Не передаємо дані третім особам без згоди
Забезпечуємо безпеку зберігання інформації
Поважаємо ваше право на конфіденційність

10. Обмеження відповідальності

SoulBreeze обмежує свою відповідальність наступним чином:

Не гарантуємо конкретних результатів від практики йоги
Не несемо відповідальності за травми через недотримання рекомендацій
Не відповідаємо за втрату особистих речей в студії
Максимальна компенсація обмежена вартістю сплачених послуг

11. Припинення надання послуг

SoulBreeze має право припинити надання послуг у випадках:

Порушення клієнтом цих Умов використання
Неналежної поведінки, що заважає іншим клієнтам
Несплати за послуги в установлені терміни
Надання неправдивої інформації про стан здоров'я

12. Форс-мажор

SoulBreeze не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадках форс-мажорних обставин: стихійні лиха, епідемії, військові дії, рішення органів влади та інші обставини, що не залежать від волі сторін.

13. Вирішення спорів

Порядок вирішення спорів:

Спочатку намагаємося вирішити спір мирним шляхом
Звернення розглядаються протягом 10 робочих днів
У разі неможливості досягнення згоди спір розглядається в суді
Застосовується українське законодавство

14. Зміни в умовах

Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання. Суттєві зміни набирають чинності через 30 днів після публікації на сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

Email: [email protected]
Телефон: +380 XX XXX XX XX
Адреса: SoulBreeze Йога Студія, Україна
Час роботи: Пн-Нд 09:00-18:00